Apreciados Clientes !

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Por favor no deje de leer nuestra política de ventas. Es importante que usted entienda cómo trabajamos y que nos permita brindarle un servicio de calidad.

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1. Fabricamos únicamente nuestros diseños originales. (No fabricamos modelos de otras personas o tiendas)

2. Nuestros modelos están a la venta tal y como han sido diseñados. Cambios aplican únicamente al color si esta disponible, y solo en alguna ocasiones al tipo de tela.

3.  Para un diseño personalizado, debe presentar su propio dibujo y especificaciones. Ademas debe ordenar como minimo 6 vestidos y poner su orden con anticipación según el espacio disponible en nuestra agenda.

4. No otorgamos exclusividad de ningun modelo, a menos que el cliente pague por ella.

5. Ordenes grupales deben tener una sola persona como contacto y coordinadora de la misma. No podemos tratar con más de una persona en una misma orden porque esto genera confusión.

6. Las órdenes y espacios se confirman, una vez que el pago total o el depósito del 50% ha sido recibido. No se reserva espacio, ni se comienzan ordenes sin depósito.

7. Ordenes y ventas se realizan únicamente a través de nuestra página web. Si nos contacta en alguno de nuestros medios de comunicacion oficial, sera redirigido a nuestra tienda en linea para comprar y a nuestra seccion de agenda para asistirle con su orden.

8. Una vez que su orden empieza a ser procesada, no puede realizarle cambios.

9. Usted es responsable de verificar sus medidas en nuestra tabla y ordenar su talla correctamente.

10. Reclamos a causa de defectos de fábrica o en la tela, deben realizarse inmediatamente una vez que abre su paquete y revisa sus artículos. No aceptamos reclamos después que los trajes han sido utilizados o en días posteriores de haber sido recibidos.

11. No aceptamos devoluciones. (Por lea la seccion "devoluciones" mas abajo)

12. El tiempo de envío está sujeto a la disponibilidad del artículo y a la gestión de su proveedor de entrega.

IMPORTANTE: En caso que los artículos sean extraviado por el servicio de correo y nosotros comprobemos con recibo y número de rastreo que los hemos enviado como fue acordado, nosotros no podemos hacernos responsables de la pérdida, usted deberá gestionarlo con su oficina local de correo.

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Todos nuestros productos son fabricados con material de alta calidad y sometidos a un riguroso estándar de revisión de calidad antes de ser empacados y enviados.

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Muchas gracias por elegir nuestros servicios. Dios les bendiga !!

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Marcela Perez & Génesis Creaciones Team.